นโยบายความเป็นส่วนตัว we55 การปกป้องข้อมูลสมาชิกทุกคน

เพื่อให้บริการ we55 ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากสมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 2 ประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร เลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน และข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มต่างๆ บนแพลตฟอร์ม we55 ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม ระยะเวลาการใช้งาน ประวัติการทำธุรกรรม และข้อมูลเกี่ยวกับการเดิมพันที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์ม

we55 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกและแบบฟอร์มยืนยันตัวตน (KYC)
• การติดต่อกับทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางต่างๆ
• การเข้าใช้งานเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน we55 ผ่านคุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
• ข้อมูลธุรกรรมจากระบบฝาก-ถอนเงินออโต้
• ข้อมูลจากโปรแกรมแนะนำเพื่อน เมื่อมีการแนะนำสมาชิกใหม่
• ข้อมูลจากการเข้าร่วมโปรโมชันและกิจกรรมพิเศษ

เราใช้เพียงช่องทางที่สมาชิกยินยอมโดยตรงหรือที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่ซื้อหรือได้รับข้อมูลส่วนตัวจากบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

we55 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังแสดงในตารางต่อไปนี้

we55 จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ข้างต้น หากเราต้องการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ที่แตกต่างออกไป เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ

we55 ไม่ขาย ไม่แลกเปลี่ยน และไม่ให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) ที่ผ่านการรับรองและมีสัญญารักษาความลับกับ we55
• หน่วยงานราชการและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ

ทุกครั้งที่เราแบ่งปันข้อมูล เราตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ we55 และใช้ข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

we55 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานระดับสากล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย มาตรการหลักที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลทุกชั้นด้วย SSL/TLS 256-bit ทั้งระหว่างการส่งและการจัดเก็บ
• ระบบควบคุมการเข้าถึงข้อมูลแบบ Role-Based Access Control (RBAC) พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่ของตน
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้
• ระบบตรวจจับภัยคุกคามและการบุกรุกแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอในระบบที่แยกจากระบบหลัก
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกควรรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของตัวเองให้เป็นความลับ ไม่แชร์รหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้ง we55 ทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

we55 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม we55

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ช่วยให้ระบบทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและธีม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม we55 การใช้งานเว็บไซต์ we55 ต่อไปถือว่าคุณยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามนโยบายนี้

we55 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม และสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): เก็บตามที่กฎหมายกำหนด ไม่น้อยกว่า 5 ปี
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 2 ปี หลังจากปิดบัญชี เว้นแต่มีเหตุผลทางกฎหมายให้เก็บต่อ
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บสูงสุด 12 เดือน

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย we55 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิก we55 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

ในบางกรณี we55 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ระบบคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี

ทุกครั้งที่มีการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ we55 ดำเนินการดังนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่ยอมรับได้
• ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกราย
• ใช้มาตรการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่านเสมอ
• โอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น

we55 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ we55 จะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดของนโยบายจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การใช้งาน we55 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดติดต่อทีมงานเพื่อหาทางออกร่วมกัน

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล หรือมีข้อกังวลเกี่ยวกับวิธีที่ we55 จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา

• อีเมล: support@we55.biz
• เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน
• เป้าหมายการตอบกลับ: ภายใน 24 ชั่วโมง สำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วัน สำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล